Nutzungsbedingungen
1. Allgemeine Bestimmungen
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen ("Bedingungen") regeln die Nutzung der Website biotiful.life (die "Website") und den Kauf von darüber angebotenen Produkten. Die Website wird betrieben von SC IBEAUTY OFFICIAL SRL, eingetragen im Handelsregister unter Nr. J40/9907/21.06.2017, USt-IdNr. RO34466758, mit Sitz in Str. Barajul Argeș 41D, Parterre, Büro 4, Sektor 1, Bukarest, Rumänien ("Biotiful Life", "wir", "uns", "unser").
Die Website richtet sich ausschließlich an internationale Märkte außerhalb Rumäniens. Über die Website bestellte Produkte werden in die beim Bezahlvorgang verfügbaren Länder geliefert; die Website bearbeitet keine Bestellungen mit Lieferung in Rumänien.
Diese Bedingungen definieren die Rechte und Pflichten des Verkäufers und des Käufers (Kunden, Verbrauchers). Bitte lesen Sie diese sorgfältig durch, bevor Sie die Website nutzen. Durch den Zugriff auf oder die Nutzung der Website oder durch eine Bestellung erklären Sie sich mit diesen Bedingungen einverstanden. Wenn Sie mit einem Teil dieser Bedingungen nicht einverstanden sind, nutzen Sie die Website bitte nicht.
Die Beziehung zwischen den Parteien wird unter anderem durch folgende Rechtsakte geregelt: Regierungsverordnung Nr. 21/1992 zum Verbraucherschutz; Dringlichkeitsverordnung der Regierung Nr. 34/2014 über Verbraucherrechte bei Verträgen mit Fachleuten; Gesetz Nr. 363/2007 zur Bekämpfung unlauterer Geschäftspraktiken; Gesetz Nr. 365/2002 über den elektronischen Handel; und Verordnung (EU) 2016/679 (DSGVO).
2. Produkte und Gesundheitsinformationen
Die auf der Website verkauften Produkte sind Nahrungsergänzungsmittel und nutrazeutische Produkte. Nahrungsergänzungsmittel sollten nicht als Ersatz für eine abwechslungsreiche und ausgewogene Ernährung und eine gesunde Lebensweise verwendet werden.
Die auf der Website veröffentlichten Informationen dienen ausschließlich Informationszwecken und stellen keine medizinische Beratung dar. Unsere Produkte sind nicht dazu bestimmt, Krankheiten zu diagnostizieren, zu behandeln, zu heilen oder zu verhindern. Wenn Sie schwanger sind, stillen, Medikamente einnehmen oder eine Krankheit haben, konsultieren Sie bitte vor der Verwendung unserer Produkte einen qualifizierten Arzt. Überschreiten Sie nicht die empfohlene Tagesdosis und bewahren Sie Produkte außerhalb der Reichweite von kleinen Kindern auf.
Produktbilder dienen lediglich zur Veranschaulichung und können geringfügig vom gelieferten Produkt abweichen.
3. Bestellungen aufgeben
Bestellungen können durch Hinzufügen von Produkten zum Warenkorb und Befolgen der Kassenschritte aufgegeben werden, wo Sie die Zahlungsmethode auswählen und Ihre Kontakt- und Lieferdetails eingeben. Das Hinzufügen eines Produkts zum Warenkorb ohne Abschluss der Bestellung stellt keine Bestellung dar und reserviert das Produkt nicht automatisch.
Nach Abschluss Ihrer Bestellung können Sie die Bestelldetails in der Bestätigungs-E-Mail und im Bereich Bestellhistorie Ihres Kundenkontos überprüfen.
Mit der Aufgabe einer Bestellung bestätigen Sie, dass alle für den Kaufprozess angegebenen Daten korrekt, vollständig und wahr sind. Wir behalten uns das Recht vor, eine Bestellung aus Gründen abzulehnen oder zu stornieren, einschließlich, aber nicht beschränkt auf: Produktverfügbarkeit, Fehler in der Produktbeschreibung oder im Preis, Fehler in Ihrer Bestellung oder vermuteter Betrug oder unbefugte Transaktionen.
4. Preise und Zahlung
Für Kunden in der Europäischen Union werden die Preise in Euro (EUR) angezeigt und enthalten die Mehrwertsteuer. Für andere internationale Märkte werden die Preise in der nationalen Währung des jeweiligen Landes angezeigt, basierend auf dem ausgewählten oder beim Bezahlvorgang erkannten Markt. Der anwendbare Preis ist der zum Zeitpunkt der Bestellung angezeigte Preis, unabhängig von späteren Preisänderungen.
Der endgültige Betrag, der von Ihrer Bank abgebucht wird, kann aufgrund von Wechselkursen oder Gebühren, die von Ihrem Kartenaussteller erhoben werden und auf die wir keinen Einfluss haben, geringfügig abweichen.
Für Lieferungen außerhalb der Europäischen Union können die angezeigten Preise keine Zölle, Einfuhrsteuern oder andere lokale Gebühren enthalten, die vom Kunden zu tragen sind, sofern beim Bezahlvorgang nicht ausdrücklich anders angegeben.
Die Zahlung erfolgt ausschließlich online, per Karte, beim Bezahlvorgang. Wir akzeptieren keine Nachnahme, Banküberweisung oder andere Zahlungsmethoden. Sie versichern und gewährleisten, dass Sie das Recht haben, die für einen Kauf verwendete Karte zu nutzen und dass die von Ihnen angegebenen Zahlungsinformationen wahr, korrekt und vollständig sind. Kartenzahlungen werden über einen sicheren Zahlungsabwickler verarbeitet; wir speichern Ihre vollständigen Kartendaten nicht.
5. Auftragsbearbeitung und Lieferung
Nachdem Ihre Bestellung registriert wurde, erhalten Sie eine automatische Bestätigung per E-Mail. Bestellungen, die an Werktagen bis 12:00 Uhr (mittags) eingehen, werden in der Regel am selben oder am nächsten Werktag bearbeitet.
Die geschätzte Lieferzeit beträgt 3–7 Werktage ab Versand. In Ausnahmefällen kann sich die Lieferzeit verlängern. Wenn Ihre Bestellung versandt wird, erhalten Sie eine elektronische Bestätigung mit den Kurierdetails und der Sendungsverfolgungsnummer.
Die Versandkosten werden beim Bezahlvorgang angezeigt und sind in unserer [Versandrichtlinie] detailliert aufgeführt. Bitte stellen Sie sicher, dass Ihre Lieferadresse und Kontaktdaten korrekt sind; wir können nicht für Verzögerungen oder fehlgeschlagene Lieferungen verantwortlich gemacht werden, die durch inkorrekte oder unvollständige Informationen verursacht werden.
6. Verfügbarkeit, Fehler und Ungenauigkeiten
Wir aktualisieren ständig die auf der Website verfügbaren Produkte. Produkte können gelegentlich falsch bepreist, ungenau beschrieben oder nicht verfügbar sein, und es kann zu Verzögerungen bei der Aktualisierung von Informationen auf der Website kommen. Wir behalten uns das Recht vor, Fehler, Ungenauigkeiten oder Auslassungen zu korrigieren und Informationen jederzeit zu ändern oder zu aktualisieren. Wenn ein Fehler eine bereits von Ihnen aufgegebene Bestellung betrifft, werden wir Sie kontaktieren, bevor wir diese weiterbearbeiten.
7. Widerrufsrecht und Rücksendungen
Als Verbraucher haben Sie das Recht, innerhalb von 14 Kalendertagen ab dem Datum des Wareneingangs ohne Angabe von Gründen von Ihrem Kauf zurückzutreten, gemäß den Bestimmungen der GEO Nr. 34/2014.
Aus Gründen der Gesundheit, Hygiene und Lebensmittelsicherheit verlieren versiegelte Nahrungsergänzungsmittel, die nach der Lieferung entsiegelt wurden, ihr Widerrufsrecht. Die vollständigen Bedingungen und das Rückgabeverfahren sind in unserer [Rückgabe- & Erstattungsrichtlinie] beschrieben, die einen integralen Bestandteil dieser Bedingungen bildet.
8. Gesetzliche Gewährleistung der Konformität
Alle auf der Website verkauften Produkte profitieren von der gesetzlichen Gewährleistung der Konformität gemäß geltendem Recht. Wenn Sie ein beschädigtes, defektes oder falsches Produkt erhalten, kontaktieren Sie uns bitte wie in der Rückgabe- & Erstattungsrichtlinie beschrieben. Wir bemühen uns, alle Beschwerden so schnell wie möglich und in jedem Fall innerhalb der gesetzlichen Frist von 30 Tagen zu lösen.
9. Aktionen und Rabattcodes
Wir behalten uns das Recht vor, Werbekampagnen und personalisierte Rabattangebote durchzuführen. Produkte, die bereits in einer Werbekampagne enthalten sind, können nicht weiter durch die Verwendung eines Rabattcodes reduziert werden, es sei denn, es wird ausdrücklich anders angegeben. Wenn eine Aktion durch separate Regeln geregelt ist, werden diese Regeln auf der Website veröffentlicht und haben im Falle eines Konflikts Vorrang vor diesen Bedingungen.
10. Kundenkonten
Wenn Sie ein Konto auf der Website erstellen, müssen Sie genaue, vollständige und aktuelle Informationen angeben. Sie sind für die Sicherung Ihres Passworts und für alle Aktivitäten verantwortlich, die unter Ihrem Konto durchgeführt werden. Bitte benachrichtigen Sie uns sofort, wenn Sie eine Sicherheitsverletzung oder eine unbefugte Nutzung Ihres Kontos feststellen. Wir können Konten sperren oder kündigen, die gegen diese Bedingungen verstoßen.
11. Geistiges Eigentum
Die Website und ihre ursprünglichen Inhalte, Funktionen und Funktionalitäten (einschließlich Texte, Bilder, Logos, Produktnamen und Design) sind und bleiben das alleinige Eigentum von Biotiful Life und seinen Lizenzgebern, geschützt durch Urheberrechte, Markenrechte und andere anwendbare Gesetze. Unsere Marken dürfen nicht in Verbindung mit Produkten oder Dienstleistungen ohne unsere vorherige schriftliche Zustimmung verwendet werden.
12. Links zu anderen Websites
Die Website kann Links zu Websites oder Diensten Dritter enthalten, die nicht uns gehören oder von uns kontrolliert werden. Wir haben keine Kontrolle über und übernehmen keine Verantwortung für den Inhalt, die Datenschutzrichtlinien oder Praktiken von Websites Dritter. Wir raten Ihnen dringend, die Bedingungen und Datenschutzrichtlinien jeder Website Dritter, die Sie besuchen, zu lesen.
13. Schutz personenbezogener Daten
Personenbezogene Daten, die über die Website bereitgestellt werden, werden gemäß den geltenden Datenschutzgesetzen (DSGVO) und unserer [Datenschutzrichtlinie] verarbeitet. Ihre Daten werden ohne Ihre vorherige Zustimmung nicht an Dritte weitergegeben, es sei denn, dies ist für die Ausführung der Bestellung erforderlich (z.B. Kurier- und Zahlungsdienstleister) oder gesetzlich vorgeschrieben.
Sie profitieren von den Rechten gemäß der DSGVO, einschließlich des Rechts auf Zugang, Berichtigung, Löschung, Einschränkung, Widerspruch und Datenübertragbarkeit. Um diese Rechte auszuüben, können Sie uns unter office@biotiful.life oder telefonisch unter +40 754 575 198 kontaktieren oder die Änderungen direkt in Ihrem Kundenkonto vornehmen.
14. Haftungsbeschränkung
Im größtmöglichen gesetzlich zulässigen Umfang haften Biotiful Life, seine Direktoren, Mitarbeiter, Partner, Vertreter, Lieferanten oder verbundenen Unternehmen nicht für indirekte, zufällige, besondere oder Folgeschäden, die sich aus (i) Ihrem Zugriff auf oder Ihrer Nutzung der Website oder der Unmöglichkeit des Zugriffs oder der Nutzung ergeben; (ii) jeglichem Verhalten oder Inhalt Dritter auf der Website; oder (iii) unbefugtem Zugriff, unbefugter Nutzung oder Änderung Ihrer Übertragungen oder Inhalte.
Nichts in diesen Bedingungen schließt unsere Haftung aus oder beschränkt sie, wo ein solcher Ausschluss oder eine solche Beschränkung gesetzlich nicht zulässig ist, einschließlich unserer Verpflichtungen gemäß der gesetzlichen Gewährleistung der Konformität und zwingenden Verbraucherschutzvorschriften.
15. Haftungsausschluss
Die Website wird "wie besehen" und "wie verfügbar" bereitgestellt. Wir garantieren nicht, dass die Website jederzeit ununterbrochen, sicher oder fehlerfrei funktioniert oder dass Mängel sofort behoben werden. Dies beeinträchtigt Ihre gesetzlichen Rechte als Verbraucher nicht.
16. Anwendbares Recht und Streitbeilegung
Diese Bedingungen unterliegen rumänischem Recht und der anwendbaren Gesetzgebung der Europäischen Union. Wenn Sie ein Verbraucher mit Wohnsitz in der Europäischen Union sind, entzieht Ihnen diese Rechtswahl nicht den Schutz, der durch die zwingenden Verbraucherschutzbestimmungen des Rechts Ihres Wohnsitzlandes gewährt wird.
Jeder Streit wird zunächst versucht, gütlich beigelegt zu werden – bitte kontaktieren Sie uns unter office@biotiful.life und wir werden unser Bestes tun, um eine Lösung zu finden. Verbraucher mit Wohnsitz in der Europäischen Union können sich auch an die Verbraucherschutzbehörde ihres Wohnsitzlandes wenden oder Unterstützung bei grenzüberschreitenden Beschwerden über das Europäische Verbraucherzentrum (ECC-Net) – eccnet.eu – suchen. Die Tätigkeit des Verkäufers wird in Rumänien von der Nationalen Behörde für Verbraucherschutz (ANPC) – anpc.ro – überwacht. Sie behalten sich auch das Recht vor, die zuständigen Gerichte anzurufen.
Sollte eine Bestimmung dieser Bedingungen ungültig oder undurchsetzbar sein, bleiben die übrigen Bestimmungen in vollem Umfang in Kraft und wirksam.
17. Änderungen dieser Bedingungen
Wir behalten uns das Recht vor, diese Bedingungen jederzeit zu ändern oder zu ersetzen. Die geltende Version ist die auf der Website zum Zeitpunkt der Bestellung veröffentlichte Version. Wenn eine Überarbeitung wesentlich ist, werden wir uns bemühen, eine angemessene vorherige Ankündigung zu machen. Durch die weitere Nutzung der Website, nachdem die überarbeiteten Bedingungen in Kraft getreten sind, erklären Sie sich mit diesen einverstanden.
18. Kontakt
Für Fragen zu diesen Bedingungen kontaktieren Sie uns bitte:
- E-Mail: office@biotiful.life
- Telefon: +40 754 575 198
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