Häufig gestellte Fragen (FAQ)
Häufig gestellte Fragen
Produkte & Formulierung
Was unterscheidet Biotiful Life von anderen Nahrungsergänzungsmittelmarken?
Drei Dinge: bioverfügbare Formen (die molekulare Form, die Ihr Körper tatsächlich aufnimmt), klinische Dosen (die in veröffentlichten Studien verwendeten Mengen, nicht ein Zehntel davon) und null Füllstoffe (kein Titandioxid, kein Magnesiumstearat, keine künstlichen Farbstoffe). Jede Formel ist als biochemisches System konzipiert – Wirkstoffe zusammen mit ihren Kofaktoren.
Wo werden die Produkte hergestellt?
Alle Produkte werden in der Europäischen Union unter Einhaltung der EU-Lebensmittelsicherheitsstandards formuliert und produziert. Jede Charge wird von unabhängigen Laboren auf Wirksamkeit, Schwermetalle und mikrobielle Sicherheit getestet.
Sind die Produkte gentechnikfrei / sojafrei?
Ja. Alle Rohstoffe sind gentechnikfrei und rückverfolgbar. Wo Phospholipide benötigt werden, verwenden wir Sonnenblume statt Soja. Die vollständige Zutatenliste und Allergeninformationen finden Sie auf jeder Produktseite.
Kann ich mehrere Biotiful Life Produkte zusammen einnehmen?
Die Formeln sind so konzipiert, dass sie sich ergänzen. Für personalisierte Kombinationen – insbesondere wenn Sie Medikamente einnehmen, schwanger sind oder stillen oder eine gesundheitliche Beeinträchtigung haben – konsultieren Sie bitte zuerst einen qualifizierten Gesundheitsdienstleister.
Sind Nahrungsergänzungsmittel ein Ersatz für eine gesunde Ernährung?
Nein. Nahrungsergänzungsmittel ergänzen eine abwechslungsreiche, ausgewogene Ernährung und einen gesunden Lebensstil – sie ersetzen sie niemals und sind nicht dazu bestimmt, Krankheiten zu diagnostizieren, zu behandeln, zu heilen oder zu verhindern.
Bestellungen & Versand
Wohin versenden Sie?
Wir versenden in die Länder, die im Länderauswahlfeld an der Kasse verfügbar sind, innerhalb der Europäischen Union und ausgewählter internationaler Märkte. Versandkosten und voraussichtliche Lieferzeiten werden an der Kasse und in unserer Versandrichtlinie angezeigt.
Wie lange dauert die Lieferung?
Bestellungen werden an Werktagen bearbeitet und so schnell wie möglich versandt. Sie erhalten eine Sendungsverfolgungsnummer per E-Mail, sobald Ihr Paket versandt wurde. Geschätzte Lieferzeiten pro Region werden an der Kasse angezeigt.
Wie kann ich meine Bestellung verfolgen?
Verwenden Sie den Tracking-Link aus Ihrer Versandbestätigungs-E-Mail oder melden Sie sich in Ihrem Konto auf biotiful.life an. Fragen? Schreiben Sie an office@biotiful.life.
Rücksendungen & Rückerstattungen
Was ist Ihr Rückgaberecht?
Sie haben ein 14-tägiges Widerrufsrecht für ungeöffnete, versiegelte Produkte, gemäß EU-Verbraucherrecht. Aus Hygiene- und Lebensmittelsicherheitsgründen können ungeöffnete Nahrungsergänzungsmittel nicht zurückgegeben werden. Vollständige Details finden Sie in unserer Rückgabe- & Rückerstattungsrichtlinie.
Meine Bestellung kam beschädigt an – was soll ich tun?
Kontaktieren Sie uns innerhalb von 48 Stunden unter office@biotiful.life mit Ihrer Bestellnummer und Fotos des Pakets und des Produkts. Wir werden das Produkt ersetzen oder Ihnen den Kaufpreis erstatten – die Versandkosten übernehmen wir.
Kontakt
Wie kann ich Sie erreichen?
Senden Sie eine E-Mail an office@biotiful.life, rufen Sie uns an unter +40 754 575 198 (werktags) oder nutzen Sie das Formular auf unserer Kontaktseite. Wir antworten in der Regel innerhalb von 1–2 Werktagen.