Často kladené otázky
Často kladené otázky
Produkty a složení
Čím se Biotiful Life liší od ostatních značek doplňků stravy?
Třemi věcmi: biologicky dostupnými formami (molekulární formou, kterou vaše tělo skutečně vstřebává), klinickými dávkami (množstvími používanými ve zveřejněných výzkumech, ne desetinu z nich) a nulou plnidel (žádný oxid titaničitý, žádný stearan hořečnatý, žádné umělé barviva). Každá formule je navržena jako biochemický systém — aktivní látky spolu s jejich kofaktory.
Kde se produkty vyrábějí?
Všechny produkty jsou formulovány a vyráběny v Evropské unii podle standardů bezpečnosti potravin EU a každá šarže je testována nezávislými laboratořemi na účinnost, těžké kovy a mikrobiální bezpečnost.
Jsou produkty bez GMO / bez sóji?
Ano. Všechny suroviny jsou bez GMO a sledovatelné. Kde jsou potřeba fosfolipidy, používáme slunečnicový olej místo sójového. Kompletní seznam složek a informace o alergenech najdete na stránce každého produktu.
Mohu užívat více produktů Biotiful Life současně?
Formule jsou navrženy tak, aby se doplňovaly. Pro osobní kombinace — zejména pokud užíváte léky, jste těhotná nebo kojíte, nebo máte zdravotní potíže — se nejprve poraďte s kvalifikovaným zdravotnickým odborníkem.
Jsou doplňky náhradou zdravé stravy?
Ne. Doplňky stravy doplňují pestrou, vyváženou stravu a zdravý životní styl — nikdy je nenahrazují a nejsou určeny k diagnostice, léčbě, vyléčení ani prevenci žádné nemoci.
Objednávky a doprava
Kam zasíláte zásilky?
Zásilky zasíláme do zemí dostupných ve výběru země při objednávce, po celé Evropské unii a do vybraných mezinárodních trhů. Náklady na dopravu a odhadované dodací lhůty jsou zobrazeny při objednávce a v naší Dopravní politice.
Jak dlouho trvá doručení?
Objednávky jsou zpracovávány v pracovní dny a odesílány co nejrychleji. Jakmile bude vaše zásilka odeslána, obdržíte e-mailem sledovací číslo. Odhadované dodací lhůty podle regionu jsou zobrazeny při objednávce.
Jak mohu sledovat svou objednávku?
Použijte sledovací odkaz z potvrzovacího e-mailu o odeslání nebo se přihlaste do svého účtu na biotiful.life. Máte-li otázky, napište na office@biotiful.life.
Vrácení a refundace
Jaká je vaše politika vrácení zboží?
Máte 14denní právo odstoupit od smlouvy u neotevřených, zapečetěných produktů v souladu s právem EU na ochranu spotřebitele. Z hygienických a bezpečnostních důvodů nelze vracet neuzavřené doplňky. Podrobnosti najdete v naší Politice vrácení a refundace.
Moje objednávka dorazila poškozená — co mám dělat?
Kontaktujte nás do 48 hodin na office@biotiful.life s číslem objednávky a fotografiemi balíčku a produktu. Produkt vyměníme nebo vám vrátíme peníze — dopravu hradíme my.
Kontakt
Jak vás mohu kontaktovat?
Napište na office@biotiful.life, zavolejte na +40 754 575 198 (pracovní dny) nebo použijte formulář na naší kontaktní stránce. Obvykle odpovídáme do 1–2 pracovních dnů.