Vanliga frågor

Vanliga frågor

Produkter & formulering

Vad skiljer Biotiful Life från andra kosttillskottsmärken?
Tre saker: biotillgängliga former (den molekylära form som din kropp faktiskt absorberar), kliniska doser (de mängder som används i publicerad forskning, inte en tiondel av dem) och inga fyllnadsmedel (ingen titandioxid, inget magnesiumstearat, inga konstgjorda färger). Varje formula är utformad som ett biokemiskt system – aktiva ämnen tillsammans med deras kofaktorer.

Var tillverkas produkterna?
Alla produkter formuleras och produceras inom Europeiska unionen, enligt EU:s livsmedelssäkerhetsstandarder, och varje batch testas av oberoende laboratorier för styrka, tungmetaller och mikrobiologisk säkerhet.

Är produkterna GMO-fria / sojafria?
Ja. Alla råvaror är GMO-fria och spårbara. Där fosfolipider behövs använder vi solros istället för soja. Kontrollera varje produktsida för fullständig ingredienslista och allergeninformation.

Kan jag ta flera Biotiful Life-produkter tillsammans?
Formuleringarna är designade för att komplettera varandra. För personliga kombinationer – särskilt om du tar medicin, är gravid eller ammar, eller hanterar ett hälsotillstånd – rådgör först med en kvalificerad vårdpersonal.

Är kosttillskott en ersättning för en hälsosam kost?
Nej. Kosttillskott kompletterar en varierad, balanserad kost och en hälsosam livsstil – de ersätter aldrig detta och är inte avsedda att diagnostisera, behandla, bota eller förebygga någon sjukdom.

Beställningar & leverans

Var levererar ni?
Vi levererar till de länder som finns i landsväljaren vid kassan, inom Europeiska unionen och utvalda internationella marknader. Fraktkostnader och leveranstider visas vid kassan och i vår Fraktpolicy.

Hur lång tid tar leveransen?
Beställningar behandlas på vardagar och skickas så snabbt som möjligt. Du får ett spårningsnummer via e-post så snart ditt paket skickas. Beräknade leveranstider per region visas vid kassan.

Hur kan jag spåra min beställning?
Använd spårningslänken i din leveransbekräftelse via e-post, eller logga in på ditt konto på biotiful.life. Frågor? Skriv till office@biotiful.life.

Returer & återbetalningar

Vad är er returpolicy?
Du har 14 dagars ångerrätt för oöppnade, förseglade produkter, i enlighet med EU:s konsumentlagstiftning. Av hygien- och livsmedelssäkerhetsskäl kan ej förseglade kosttillskott inte returneras. Fullständiga detaljer finns i vår Retur- & återbetalningspolicy.

Min beställning anlände skadad – vad gör jag?
Kontakta oss inom 48 timmar på office@biotiful.life med ditt ordernummer och foton på paketet och produkten. Vi ersätter produkten eller återbetalar dig – frakten står vi för.

Kontakt

Hur kan jag nå er?
Mejla office@biotiful.life, ring +40 754 575 198 (vardagar) eller använd formuläret på vår Kontaktsida. Vi svarar vanligtvis inom 1–2 arbetsdagar.