Veelgestelde vragen
Veelgestelde Vragen
Producten & formulering
Wat maakt Biotiful Life anders dan andere supplementenmerken?
Drie dingen: bio-beschikbare vormen (de moleculaire vorm die je lichaam daadwerkelijk opneemt), klinische doseringen (de hoeveelheden gebruikt in gepubliceerde onderzoeken, niet een tiende daarvan), en geen vulstoffen (geen titaniumdioxide, geen magnesiumstearaat, geen kunstmatige kleurstoffen). Elke formule is ontworpen als een biochemisch systeem — werkzame stoffen samen met hun cofactoren.
Waar worden de producten gemaakt?
Alle producten worden geformuleerd en geproduceerd in de Europese Unie, volgens EU-voedselveiligheidsnormen, en elke batch wordt getest door onafhankelijke laboratoria op potentie, zware metalen en microbiologische veiligheid.
Zijn de producten niet-GMO / soja-vrij?
Ja. Alle grondstoffen zijn niet-GMO en traceerbaar. Waar fosfolipiden nodig zijn, gebruiken we zonnebloem in plaats van soja. Bekijk per productpagina de volledige ingrediëntenlijst en allergeneninformatie.
Kan ik meerdere Biotiful Life-producten tegelijk innemen?
De formules zijn ontworpen om elkaar aan te vullen. Voor gepersonaliseerde combinaties — vooral als je medicatie gebruikt, zwanger bent of borstvoeding geeft, of een gezondheidsprobleem hebt — raadpleeg eerst een gekwalificeerde zorgprofessional.
Zijn supplementen een vervanging voor een gezond dieet?
Nee. Voedingssupplementen vullen een gevarieerd, uitgebalanceerd dieet en een gezonde levensstijl aan — ze vervangen deze nooit en zijn niet bedoeld om ziekten te diagnosticeren, behandelen, genezen of voorkomen.
Bestellingen & verzending
Waar leveren jullie naartoe?
We verzenden naar de landen die beschikbaar zijn in de landenselector bij het afrekenen, binnen de Europese Unie en geselecteerde internationale markten. Verzendkosten en levertijd worden weergegeven bij het afrekenen en in ons Verzendbeleid.
Hoe lang duurt de levering?
Bestellingen worden op werkdagen verwerkt en zo snel mogelijk verzonden. Je ontvangt een trackingnummer per e-mail zodra je pakket is verzonden. Geschatte levertijden per regio worden bij het afrekenen getoond.
Hoe kan ik mijn bestelling volgen?
Gebruik de trackinglink uit je verzendbevestiging per e-mail, of log in op je account op biotiful.life. Vragen? Schrijf naar office@biotiful.life.
Retouren & terugbetalingen
Wat is jullie retourbeleid?
Je hebt 14 dagen herroepingsrecht voor ongeopende, verzegelde producten, in overeenstemming met de EU-consumentenwetgeving. Om hygiëne- en voedselveiligheidsredenen kunnen ongeopende supplementen niet worden geretourneerd. Volledige details in ons Retour- & Terugbetalingsbeleid.
Mijn bestelling is beschadigd aangekomen — wat moet ik doen?
Neem binnen 48 uur contact met ons op via office@biotiful.life met je bestelnummer en foto’s van het pakket en product. We vervangen het product of betalen je terug — de verzendkosten zijn voor onze rekening.
Contact
Hoe kan ik contact opnemen?
Stuur een e-mail naar office@biotiful.life, bel +40 754 575 198 (op werkdagen), of gebruik het formulier op onze Contactpagina. We reageren meestal binnen 1–2 werkdagen.